坚持长线运营 《卧龙吟》引发业内反思

  近日，在国内游戏圈，由乐趣网运营的跨平台三国策略游戏《卧龙吟》再度成为热搜话题，官方6周年怀旧专题，引发老玩家对游戏6年点点滴滴的怀旧潮，从而带动“卧龙吟”关键字在6月2日百度指数一度狂飙到10000点以上。在这个快餐游戏盛行的年代，这款页游却能够长盛不衰运营6年，引发了业内的热议和反思。

  时间回到2011年的夏天，这是一个网页游戏繁荣极盛的时期，手游由于设备和网络的限制还处于萌芽阶段，除了《卧龙吟》外，这一时期有诸多经典页游问世:《神仙道》、《傲剑》、《盛世三国》、《神曲》等等。岁月是一把无情剑，随着手游的兴起，页游近年来市场规模和市场份额全面萎缩，而今 6年光阴逝去，绝大多数当年的页游都早已黯然退场，而《卧龙吟》却能逆历史潮流而动，这背后靠着正是卧龙吟运营研发团队对长线运营的坚持。

  不追求开服数，坚持长线策略

  不知道从什么时候开始，业界开始用开服数量来衡量一款页游的热度。不能否认在正常情况下，这不失为一种衡量游戏热度的标准，但是一旦某一种标准盛行，必然就会有灰色地带出现，正如现在火爆的手游刷榜、机刷市场。当年在某些厂商和运营平台的带动下，很多产品似乎一夜之间就获得了极大的热度，开服数量爆棚，从1天1个新服，到1天3个新服，再到1小时1个新服，开服越来越疯狂，这背后正是游戏厂商急功近利的表现。是的，开服数量数据看着很美，但是游戏的真实DAU又有多少呢？无量开服的事，大家都懂。拼命开区合区对整个页游产业带来的是灾难性的后果，可惜在当时又有谁在乎？

  《卧龙吟》没有盲从这种风气，开服始终秉承以用户体验为首要条件，在产品最火爆的时期，即使每天涌入数万用户，依然坚持3天一组新服的策略，我在2013年初也曾经玩过《卧龙吟》一段时间，服务器的人气确实令人叹为观止，据说在那段时期，《卧龙吟》每个新服的创号人数在10万+，峰值DAU能达到10000+。在当时来说，这是傻瓜行为，有这么多新增用户却不去刷刷行业数据，但是现在回头来看，当时这种以用户为主，维持新服生态的做法，使得直至今日很多开了数年的老服依然有很多玩家，反而确保了游戏的长线运营。

  不随意合服，独创跨服模式

  快节奏的开服合服是业内最为流行的玩法，为了刷开服数据必须要快节奏开服，由此带来的恶果就是新服人数少，服务器成本飙升，为了节约成本保持区服人数，那么快速的合服成了解决这问题最好的方式。所以我们就能看到，很多游戏开服快，合服更快，一个新服往往不到一周就要接受合服的命运，可是玩家真的乐意吗？服务器内游戏资源有限，合服意味着每个玩家能分到资源急剧缩水，在某种意义上这是对玩家利益的践踏。

  但新服的人气随着时间的推移，必然会越来越低，玩家又渴望游戏能维持人气，为了解决这个痛点，《卧龙吟》于2011年11月发布跨服玩法，不同服务器的玩家可以确保不争夺公用资源的情况下，实现跨服聊天、跨服组队、跨服PK，完美解决了这个问题。

  得益于跨服技术，乐趣网《卧龙吟》运营6年来，开服700多组新服，总合服数量仅为86组，并且严格限制开服时间低于90天的新服不得合区，有效的减少了用户的流失，确保了游戏的长期运营。

  布局及时，推手机互通版

  2012年，手机设备和网络发展迅速，为了跟上时代，《卧龙吟》在网页版公测3个月后，便着手开始开发手机版，相比于其他产品，“页游赚一波、手游赚一波”这种换技术炒冷饭的做法，《卧龙吟》反其道而行之，以用户为中心，不单独推出独立的手机版，而是不计开发成本为现有用户开发手机互通版，让他们能够在移动设备上也能方便的游戏。

  而据我了解，曾经也有一些页游产品，尝试推出过手机互通版，但是一段时间后，因为研发成本、技术壁垒等问题，最终面世的还是独立的手机版，很少有产品愿意和《卧龙吟》一样，愿意一个版本分别在PC、IOS、安卓上开发3次。

  而互通版本带来的好处是稳住了用户群体，游戏没有因为用户设备的转移而损失惨重，这也正是《卧龙吟》坚持长期运营的另一写照吧。

  快速迭代，深挖战争策略玩法

  据我观察，《卧龙吟》在过去的6年里几乎保持了1个月一次小更新，2个月一次大更新的节奏，4个月推出一个资料片的节奏。这样快节奏的游戏版本迭代速度，使得游戏内容能够得到最及时的更新，让新内容能够以最快的速度触达玩家。

  游戏版本的迭代速度事关产品生命力，而每一次版本迭代之间能够带给玩家多少全新的体验，则直接决定了游戏的寿命。《卧龙吟》作为一款战争策略游戏，所有的更新基本都是战争和策略2个维度进行。

  在策略方面，游戏主要沿着武将和兵种2条最核心的线进行深挖，从白将到蓝将到绿将再到红将，每一次武将升阶都能带来技能的变化，这个变化相对于前一阶段，即是继承，又有增加。而兵种最初始的1级兵到现在的6级兵，一样沿用了武将成长线的模式在不断深挖。游戏内近200位武将，以及近40余个兵种，以及由此延伸的成千上万种组合，让游戏策略性大增。

  在战争方面，《卧龙吟》先后推出了城池争夺战、跨服竞技场、全服争霸赛、团队争霸赛、跨服掠夺战等诸多玩法，让用户充分领略战争的魅力。

  营造三国文化，深挖三国精髓

  在利用前人对三国题材探寻与开发出来的故事背景进行改变之后，想要持续发力是比较困难的一件事，因为同样的内容，新兴的产品总是比老牌劲旅更能够博人眼球。因此许多三国游戏后期都选择了摒弃三国题材，走架空历史路线，比如一些三国游戏后期出现唐宋元明清等元素。

  难能可贵的是，《卧龙吟》6年来，坚持了原味三国的路线，游戏内所有的战役、武将以及背景的设置都依托于三国背景，乐趣网官方为了营造三国文化，在官方加入了很多三国的小故事，并且不定期在论坛开展三国辩论赛等活动，问这些做法也极大程度提升了玩家的忠诚度，为游戏的长线运营奠定了用户基础。

  对行业的反思

  面对竞争愈加激烈的游戏市场，我们究竟应该随大流走去刷榜、刷数据、刷存在感，还是踏踏实实的以用户和产品为用心，默默的打造自己的一片小天地呢？

  卧龙吟6周年给了我深深的思索，我想如果当年每一款页游产品都能和卧龙吟一样不追求短期效益，坚持长线运营，页游产业会酿成今日玩家口诛笔伐，市场份额极度萎缩的恶果吗？页游之殇还历历在目，手游、H5却已经开始在步页游后尘，我真心希望每一位由此从业者都能从我做起，坚持做好产品，坚持以用户为中心，少点套路，还游戏行业一个健康的环境!